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International Market Development, Digital Sales, AI & Automation
Quattro generazioni di esperienza nel settore conciario. Un nuovo canale commerciale digitale per raggiungere buyer e operatori in Asia Centrale e aree limitrofe, dove i canali tradizionali non arrivavano.
Raggiungere mercati che i canali tradizionali non riuscivano a raggiungere.
Il progetto nasce dall'individuazione di un'opportunità commerciale precisa: sviluppare nuovi mercati internazionali per uno specifico prodotto dell'azienda.
Abbiamo definito e coordinato una strategia di market expansion capace di superare i limiti della rete commerciale esistente, utilizzando il digitale come strumento di accesso a nuovi interlocutori, buyer e operatori specializzati.
L'obiettivo non era aumentare genericamente la visibilità del brand, ma costruire un nuovo canale commerciale misurabile e orientato alla vendita.
Posizionare il prodotto davanti alle persone giuste.
Abbiamo lavorato sul posizionamento digitale del prodotto e del brand nei mercati target, costruendo attività mirate di ricerca, contatto diretto e generazione di lead.
Il digitale è stato utilizzato come strumento commerciale: identificazione dei prospect, costruzione del network, apertura delle conversazioni e progressiva qualificazione delle opportunità.
Un processo pensato per accompagnare il prospect dalla prima interazione fino alla trattativa commerciale.
Automatizzare ciò che può essere automatizzato. Mantenere umano ciò che determina la vendita.
Per rendere scalabile il processo abbiamo introdotto strumenti di automazione, bot e sistemi basati sull'intelligenza artificiale all'interno del workflow commerciale.
Parte delle attività di ricerca e sviluppo del network, gestione dei contatti e risposta sui diversi canali è stata strutturata attraverso processi automatizzati, compresa l'ottimizzazione delle interazioni tramite WhatsApp.
L'AI non è stata introdotta come strumento isolato, ma integrata all'interno di un processo commerciale già definito: prospecting, networking, lead generation, gestione delle conversazioni e supporto alla vendita.
Il risultato non era il contatto. Era creare un nuovo canale di vendita.
Il progetto non si è fermato alla generazione di lead.
DualPoint ha supervisionato e coordinato il processo commerciale fino alle fasi di negoziazione e chiusura delle vendite generate attraverso il nuovo sistema.
Marketing, automazione, AI e attività commerciale sono stati quindi integrati all'interno di un'unica architettura orientata a un risultato concreto: trasformare mercati precedentemente difficili da raggiungere in nuove opportunità commerciali per Giudici Pelli Pregiate.
Non una campagna digitale. Un nuovo canale di sviluppo commerciale.
Assumiamo la direzione digitale in maniera completa, esterna, efficace e flessibile; con meno sprechi di risorse rispetto ad una direzione interna.
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